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综合报道，美国联合航空公司拖拽乘客下机事件引发众怒，各界除质疑美联航的做法，也怀疑航警处置过当。最新曝光的画面和录音显示，事发当天，航警在接获通报后登机拖人下机。
据报道，最新曝光的录音对话显示，事发时，美联航员工告诉调度人员，有两名乘客拒绝接受机组人员和上级的指示下机。调度人员询问乘客是否饮酒，美联航员工回答“没有”，并称是发生了“超卖机位，没人自愿下机这类事情”。
调度人员还问道：“你们超卖机票？是要起飞的班机吗？”美联航人员回复说确实如此。
最新曝光画面也显示，亚裔医师陶大卫被拖下机后，其妻子特瑞莎(Teresa)也跟着下机，但后来又回到班机上。
美国芝加哥航管局(CDA)为响響应媒体根据“信息自由法”所提出的要求，24日公开事发当天处理事件航警所提供的报告，而最新录音和画面也跟着曝光。
这份报告称，乘客陶大卫在航警要将他离开座位时“暴力相向”。名为詹姆斯 朗恩(James Long)的航警在报告中称，陶大卫当时言语上和肢体上都很粗鲁冒犯，乱挥手臂后整个人失去重心，嘴巴撞到座位扶手。
另一名航警罗羅德里格斯二世(Mauricio Rodriguez Jr。)则在报告中说，他们登机后劝陶大卫下机，但他说“我不会离开这班我已付钱坐的飞机。我不管我会不会被捕”。
罗德里格斯二世还称，朗恩“使出最小但必要的力气协助这名当事者”让他下机。
陶大卫方面，其代理律师德米特里奥(Thomas Demetrio)称航警的说法是“一派胡言”。德米特里奥表示，他的当事人有脑震荡、鼻梁断裂，还断了两兩颗门牙，可能需要手术。
