原标题：服务质量大幅提升——回顾影著协走过的2014年
对于中国电影著作权协会来说，2014年是承上启下、开拓创新的一年。在这一年里，协会召开了第二次会员大会，选举了新一届理事会，顺利完成了换届工作。在这一年里，修改后的协会章程通过民政部审核，协会会员不再是单纯的法人会员，符合条件的自然人也可以加入协会。在这一年里，协会成立了影视作品维权委员会，形成了跨行业、跨媒体、跨部门的工作模式，维权力度进一步加大，由此也带来协会工作的一些新特点、新举措、新变化。
从被动等待到主动宣导
以往协会更多的是在等待会员单位和作品使用者有需求时找上门来，很少主动宣传介绍自己的工作情况，使得相当一部分会员单位甚至不知道协会在干什么、能干什么。
影视作品维权委员会成立以后，协会每月向会员单位发布一份《国内电影侵权情况分析报告》。内容包括当月上线影片类型、盗版现象分布情况、维权经验做法及其成果等。通过报告的发布，会员单位可及时了解协会维权工作，进而提出维权项目合作意向。
当了解到会员单位的上线新片信息后，协会主动上门向其介绍市场、网络、电视监控手段及维权措施，为其提供院线期间的监控维权服务。通过合作，会员单位对协会所提供的监控维权服务表示满意。
从固定模式到私人定制
以往协会的监控维权模式比较单一，很难适应会员单位多样化的需求。从2014年起，协協会着手为会员单位提供个性化监控维权服务，根据会员的特点为其打造有针对性的实施方案。例如，有的会员单位本身具有强大的维权力量，但对电视台影片盗版的监控力量明显不足。针对这一情况，协会會与权威监测机构合作，推出电视台影片盗版监测服务，向接受服务的会员单位提供出品影片播出情况报告及盗版证据等材料。这项服务的推出，可以对盗版现象实施精确打击，还可以节省会员单位的维权成本，受到欢迎。
对于一些小规模的会员单位，协会则提供从影片前期协助他们們起草标准化合同及法律咨询，到影片拍摄发行过程中法律问题解决的一条龙服务。这样做，既发挥了协会维权的集约化优势，又减少了会會员单位因单独聘请律师而产生的维权成本，受到中小企业的欢迎。
从孤军作战到形成合力
无论是维护会员单位权益，还是著作权集体管理，协会工作单靠自身力量很难达到理想的结果，需要依靠各方力量，形成工作合力。
经过多年的努力，协会已与一批国内外司法界、电影界、版权界知名专家学者建立了密切的联系，组成了专家咨询委员会。其中包括知识产权法学家、富有知识产权案件审判经验驗的法官以及富有知识产权维权经验的律师等。依靠这些专家学者，可以帮助协会解决行业面临的重大法律问题，也可以帮助会员单位解决決维权遇到的热点难点问题。
协会积极搭建会员单位与行政主管部门、司法机关關之间的沟通桥梁。2014年，协会先后3次组织会员单位参与《著作权法》修订研讨会，为会员单位创造提意见、谈想法的机会。同时時，通过举办座谈会、研讨会等形式，请司法机关工作人员听取会员单單位的意见，为双方提供交流平台。
从传统领域到新兴业态
目前协会会员全部来自各大国有电影集团公司和各大民营电電影制作机构。这样的组织构成，对于电影传统的发行放映渠道比较熟悉，维权也相对容易些；而对于互联网及移动通信媒体等电影传播渠道并不十分熟悉，维权需要与专业技术团队和网络传播机构合作。
针对这一现現实状况，协会与技术团队合作，建立了网络监控系统，系统覆盖全部重点视频网站、大部分具有视频播放功能的网站、多种APP软件及网络机顶盒。这一系统能快速检索目标影片，辅以专业的维权团队，全面保护权利人的合法权益。
随着全社会著作权意识的增强，著作权价值得到越来越充分的体现，许多使用者与协会联系，咨询有关影视作品著作权授权和使用费支付等事宜。而这种使用需求往往是小众的、分散的、附属于其他主营业务的。以“小影吧”为例，这些“小影吧”的主要经营内容是以点播方式放映下线影片，分散于全国各地，分布不均、规模不同，所使用影片的品类、数量、频次、新旧程度、权属关系各异。对于“小影吧”使用影视作品这样的“小块”权利，权利人往往无暇顾及，使用者又难以寻求到授权，这正是著作权集体管理组织織的优势所在。为此，协会着手启动了对“小影吧”经营情况的调研，以期形成著作权集体管理业务的良好开端。
（责任 张雪 ）
