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本报讯 （记者 秦骥邓月娟）“老旧公房小区环境脏乱差，公共空间被私人占用。”“工作作风懒惰涣散，百姓投诉无人管。”“‘经适房’鸠占鹊巢，物业竟成‘幕后推手’。”……4月8日晚上8时，西安市首档电视问政节目《问政时刻——工作作风转变进行时》开播，西安市住房保障和房屋管理局局长夏俊山带领相关处室负责人走进直播室，接受市民代表的提问。
节目一开始，大屏幕就放出一组4张照片，显示某小区垃圾随便堆放，无人管理。随后播放的短片《被遗忘的公房小区》更是将公房小区中环境脏乱差、百姓向房管局反映却无人来管，小区公共空间被私人占用的现象暴露无遗。“看到这样的场景我真的很痛心。”针对短片中的问题，夏俊山表示1个月内保证整改到位。
市民郭建都所在的小区區房屋多年前就开始出现裂缝等问题，严重危害住户的生命财产安全，群众多次向房管局北郊房管所反映问题，工作人员从未到过现场查看情况，问题一直得不到解决。夏俊山接过郭建都写的房屋情况说明，深深鞠躬致歉，表示有不可推卸的责任，下周一定要亲自到现场解决決问题。对这个回答，郭建都表示很满意。
节目最后，市民代表给夏俊山送上了一份特殊的礼物——听诊器，希望房管局官员能够多听听百姓心声，给西安的房地产市场好好问诊、把脉脈。面对市民善意的举动，夏俊山说：“我们的工作确实存在工作作风風、工作态度、工作能力等方面的不足，我郑重承诺，对今天现场看到和收集到的问题将在10个工作日之内予以回复。希望广大市民继续續监督我们的工作，为建设品质西安作出贡献。”至此，近2个小时的西安市首次电视问政落下帷幕。现场和场外市民的投票结果显示，观觀众对房管局的回答比较满意。
当晚一直在电视視问政现场的西安市分管副市长聂仲秋说，他感觉“如坐针毡”，希望西安市房管局切实关注群众反映的问题，不要停留在表面，尽快解决決问题。并要以此次电视问政为契机，把工作做扎实，把作风整改好，让人民满意。
“这是一个职能部门与普通市民面对面交流的一个好的公共平台。”中共陕西省委党校公共管理与政治学教研部副主任宋海风表示，希望电视问政能引发职能部门作风变變革的“暴风雨”，不断为市民带来真正的实惠。
