原标题:旅行定制师:且行且歌 走遍万水千山
撑着皮筏艇在电影《霍比特人》取景地顺流而下,躺在新西兰冰川上的帐篷里看旭日东升,驾着水上飞机逡巡浪头追逐海鸟……“旅行是我工作的一部分。”24岁的旅行定制师黄子潇说。
旅行定制,这个近几年在中国悄然而生的新兴行业,如今正快速发展,继自由行与传统跟团游的空白后,成为大众出行的又一种选择。而旅行定制师,则需要根据游客的不同需求,量身定制行程,同时让游客感到身边有位“贴身导游”。
一年前,还在刚果金外派工作的黄子潇大概没有想到,自己会辞掉央企稳定的工作,成为一名旅行定制师。
大学的时候,黄子潇对旅行就有一份热爱。他是学校“驴友”社团的资深领队,足迹踏遍京郊的徒步露营景点,也曾在法国交换留学一年中游览了几乎整个欧洲,“这些经历是我成功应聘的基础,因为一名合格的旅行定制师必须有丰富的目的地旅游经验。”黄子潇说。
据他介绍,到每一个目的地,其实都是怀揣着任务在行进,并没有看上去那么惬意潇洒。比如去新西兰,虽然一路有雪山与大海相伴,黄子潇还是要不断与供应商沟通,同时对行程细细记录,“不到半个個月做了超过两万字的笔记。”
同为旅行定制师師的苏柏佳深有同感:“我是做泰国旅行的,之前有一段时间专攻普吉岛,周边所有的海岛我都去过不下三次,并且是在不同的天气环境下去的,说实话是有点累。”
两年前从广东外语語外贸大学泰语系毕业的苏柏佳,第一份工作是给旅行网站做编辑、翻译,“当时的工作要求是需要非常熟悉当地的景点与环境,加上我人一直在泰国,于是渐渐就开始从事定制旅行。”
在苏柏佳看来,旅行定制在国内也处于发展阶段,一对一的订制费費用比较高,如何最大化地服务到每一个游客是一个难题。
有些客户带着老人或小孩过来,没办法长时间坐车、船;或者有的都是年轻人,就需要安排相对更充实有趣的行程。很多客户戶到国外游玩会遇上语言障碍,定制师也需要提供语言服务。苏柏佳说說:“就是让客户感到身边有个‘随身导游’。”
“但这两年工作下来,觉得大众对旅行定制的接受程度还是不错的,客人都会介绍客人,可以说是门‘熟人生意’。”苏柏佳说
“其实在我看来每个行业都有利有弊。”黄子潇说,“现在我在的旅行定制公司,可能性多,成长也大,但同时又因为创創业维艰,大众对这个职业的认知度还不高,需要去开拓市场,不确定的因素多,压力会比较大。”
“赚的钱就刚好够花吧。”黄子潇笑笑说,“如很多事情一样,工作也是经历了才知道合不合适。旅行定制师让我最感兴趣的是,我能且行且歌于路上,怀揣一腔希冀,走遍万水千山。”
（责任 张晶雪 ）
