韩国人气男团防弹少年于近日在首都体育馆开唱，原本是一场粉丝与偶像的夏日狂欢，却因设备故障、艺人中暑等原因最终“不欢而散”。随着暑期的到来，演唱会纷至沓来，一旦演出现场因为各种不可控因素出现问题，作为主办方、演出场馆又该如何应对？
设备故障仅是开始
“这哪是看了一场演出，简直就是经历了一场事故。”粉丝王女士提起当晚的演出时仍表现得十分气愤。“演出开始没多久舞台就突然变黑，然后场馆广播说是设备故障，需要暂停演出，过了很久之后原本以为可以继续演出，我们却被告知队长RAP突然中暑需要终止演出。” 据王女士介绍，当许多粉丝在现场久久不肯离去，对于这样一场乌龙不断的演唱会大家都表示难以接受。
北京商报记者通过调查公开资料发现，韩国男团防弹少年北京演唱会因现场故障中止一事被爆出后，话题“防弹少年团粉丝维权”也一度登上微博热搜。据悉，演唱会主办方北京市演出责任有限公司、中亚旅文投资集团和新锐文创文化传媒有限公司在未事先通知购票观众的情况下，未按照约定演出内容演出，私自削减半场演唱会歌曲、取消演出环节。
“演出结束之后，我们第一时间找到主办方和售票平台进行协商，希望可以退票，但直到今天都没有人给我们个说法。”王女士强调。恒大音乐市场总监王毅对此表示，现現场演出通常会遇到诸如设备故障、艺人受伤等一系列不可控因素，然而作为粉丝或者消费者，一旦遇到演出内容和之前主办方承诺的严重不符，在与对方协商无果的情况下，则可以通过到消费者协会投诉等方式进行维权。
应急预案不是纸上谈兵
翻看以往的演唱会报道不难发现，各类事故早已屡见不鲜。此前在张靓颖bang the world北京演唱会上，张靓颖从约2米高的台上不慎摔下；去年10月，蔡依林在南宁市良庆区五象大道广西体育中心体體育馆举行的演唱会上，因舞台坍塌造成多人被困，致1死、13伤;而黄家驹则是在1993年参加电视节目时，因积水从3米高的舞台上摔下来受伤，在与病魔搏斗144小时后永远地长眠不醒。
有演出商向北京商报记者透露，为了保证演唱会质量，演出场馆通常都会配备相应的应急预案，在通风、消防和水电方面也会有审检，基本上把各种意外事故的可能性降到了最低。但是现在的演唱会越来越追求视觉效果与音响效果，各种声光电等技术的运用也越来越复杂，这在一定程度上增大了风险。因为这些机器彩排的时時候可能是正常运作的，却会在演出现场出现问题。“应急预案不是纸紙上谈兵，但是有部分演唱会主办方追求最大利益，会临时搭建舞台，这样风险就比较高。如果经验不足，就很容易造成险情。”
团队临场应变能力需加强
通常来说，演唱会会根据艺人的特点點进行定制，并以此来统筹曲目、化妆、舞蹈、乐队灯光、音响和美工服装设计等一系列工作。因此在每一次演唱会开启前，都会进行多次全流程的彩排。
据了解，周杰伦的超时代巡演甚至承包了台北一个小场馆，搭建样本舞台彩排了一个月，开始巡演之后，每一场前一天或者当天都会进行小型彩排，一方面是为了熟悉表演场地和表演流程，另一方面则是为了在遇到突发状况时可以有效采取应变措施。 “一个表演团队的应变能力非常重要，比如遇到突发状况时，艺人有没有能力适时地圆场，有没有备选嘉宾可以串场，有没有备用视频可以补上画面的空白等，这些都体现着一个表演团队隊的素质和能力”，王毅强调。
此前张靓颖演唱会受伤时，好友王铮亮救场自弹自唱《时间都去哪儿了》，李易峰更以特别嘉宾身份助阵登台，很好地化解了舞台危机。 但有专业人士指出，演唱会上表演者的状态都比较亢奋，再加上声光电的变化会存在一定的视觉盲区，如果在这些方面出现事故，只能说舞台设计有问問题。但是在观众层面发生的险情，则大多因为管理不当。
比如在Bigbang郑州演唱会上，演唱会场馆的后门門被撬开，不少粉丝正在翻铁栅栏进入场馆，从网友公布的视频来看，维持治安人员并没有尽到管理义务，反而只说道：“管不了了，大家注意安全，别摔着了啊。”
（责任 张晶雪 ）
