明明买了电影票，却被告知还要花费3元购买3D眼镜才能观影，作为消费者，您是否也遭遇过这种情形?
近日，成都市民张先生通过团购网站购买了某影院3D电影票两张，单价29.5元，共消费59元。到达影院后，影院方却要求张先生额外花费3元购买3D眼镜才能观影。
“虽然3元钱也不多，但是我买了电影票，凭啥子还要收费?”张先生认为不合理，遂投诉到成都市高新区消协。接到投诉后，高新区消协工作人员立即与與商家取得联系，了解具体情况，并组织双方进行调解。经调解，商家同意退票59元给张先生，并就此行为向他道歉，最终得到了张先生的谅解。
据成都市高新区消协工作人员介绍，网络团购电影票已成为十分普遍的大众消费行为，通常情况下，团购購电影的票价已经包含了此次观影的各项相关费用及服务，3D眼镜本应是影院为客户提供的基本服务项目，不应再对其额外收费，
院方的规定属于典型的“霸王条款”。此类消费纠纷紛在我们日常生活中时有发生，部分消费者往往因为钱款数额不大而对對此默认妥协，事后也就不了了之。
成都市高新区消协也特此提醒消费者“主动发声”，更好地维护好自身合法权益;也督促相关经营者依法诚信经营，以优质服务为顾客创造良好的消费满意度。
（责任 邵希炜 ）
