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编者按：生活本身就是一个大秀场，我们身在其中演绎着属于自己的故事。中新网生活频道的“一周生活秀”，旨在盘点一周以来衣食住行、吃喝玩乐等领域里的新闻事件、趣闻乐事、热点话题、争议争论。力求深度发掘，无一遗漏，全面展示。
中新网9月20日电 (生活频道 史聪聪) 本周生活热点不断，虚假欺诈霸王条款成投诉热点，团购网站成“鸡肋”； 网购二手母婴用品， 出现问题消费者需自担风险；中消协表示网购七日无理由退货落实难；儿科成“输液病”重灾区 ，医生表示患者的信任很关键；大学生写400字简历有24个错别字，应聘直接被淘汰。
9月19日 新华每日电讯 虚假欺诈霸王条款成投诉热点 团购网站成“鸡肋”
消费者获得优惠折扣，商家获得品牌传播，团购网站则获得回扣利润，三方共赢的商业模式一度让团购风生水起，但如今这一市场正面临着生存挑战。分析人士认为，这种门槛低、受众杂、维权难的消费方式正在走向没落，消费者应该留心这种消费方式的变化。
根据专业团购导航网站团800的统计，今年上半年国内网络团购累计成交额虽然达到294.3亿元，创下半年度最好成绩，但团购网站数量已锐减至176家，相比2011年高峰时的5058家，存活率仅为3.5%。
资料显示，在美国团购网站Groupon的影响下，2010年前后国内团购网站快速崛起，一度形成“千团大战”。但如今，除了排名靠前的美团网、大众点评网、糯米网等之外，大部分团购网站都面临着不小的生存挑战。
与此同时，团购网站的服务也成为当前网购消费投诉的热点之一，据中国电子商务投诉与维权公共服务平台发布的上半年团购监测数据，虚假团购、退款问题、团购欺诈、霸王条款等问题成为网络团购的热点。在团购网站中，拉手网、美团网等大中型团购网站依旧是用户投诉的热点，而一些小网站由于欺诈等问题投诉同样较多，团购行业鱼龙混杂。
在消费者用脚投票的背后是团购市场风光不再。商品歧视、服务歧视、霸王条款，是消费者日渐抛弃团购的重要原因。不过，业内人士指出，如果说眼下的团购低迷主要是同质化竞争激烈导致盈利下降的话，那么今后最大的生存威胁将来自微信、支付宝这些日渐流行的工具带来的冲击。
资料显示，淘宝去年底正式推出移动餐饮服务平台淘点点，消费者可以用它扫描餐厅的二维码，享受商家提供的折扣优惠，结账时能使用支付宝钱包快速付款。今年1月，淘点点已完成与高德地图的对接。随着微信的普及，越来越多的人选择在微信上订餐订票，基于微信平台的微信宝推出了微团购，同样瞄准了团购市场。据悉，该产品可以为微信用户提供发布团购、订单管理、退款等功能。
突围、转型，如今已成为团购网站最热门的词汇，也是生死攸关的战略。专家认为，传统意义上的团购可分为两个层面，一个是在网上团购直接购买商品，这类意义上的团购已近乎完全被普通的个人网购所取代；另一个则是O2O，即在网上付款，然后在线下体验相关商品或者服务，这个领域的团购在未来仍有很大发展空间。
据了解，当前领先的团购网站正在加大力度向O2O转型，成为本地生活服务提供商。例如，美团网除了美食之外，目前正大力拓展其他领域，例如推出独立的酒店和电影客户端。与此同时，在三四线城市，商品优惠仍是消费者最看重的网购消费模式，团购仍有市场。对于团购网站来说，加大对这些尚处在上升期地区市场的开拓，也是今后发力的一个方向。
专家指出，移动互联时代的一个重要标志，就是一些非主流的需求及产品同样可以获得很大的发展空间，甚至可以获得更大的市场份额。中国人民大学商学院市场营销系教授周庭锐说:“可能今后类似于凡客、唯品会这样把业务做精、做专的网站，会成为团购一个重要的转型方向。”1
9月18日 中国新闻网 网购二手母婴用品 出现问题消费者需自担风险
随着生活水平的提高，很多准妈妈会在怀孕期间给即将出世的宝宝储备衣食住行的用品，与此同时，也有不少妈妈会在母婴用品促销时选择大量囤货。然而由于孩子长得比较快，奶妈们采购的产品有一些还未“上岗”就先“下岗”。在此背景下，一大波“二手货”开始进入母婴市场，勤俭妈妈们开始购买二手母婴用品。中新网生活频道调查发现，目前二手母婴用品市场还不完善，尚未形成有序市场规范，赶集网、百姓网、我爱购物网等一系列网络服务平台对交易中出现问题的二手母婴产品不承担责任，勤俭妈妈网购二手母婴用品需要自担风险，自己注意产品的质量、卫生情况和交易安全。
中新网生活频道浏览了包括赶集网、百姓网、北京妈妈网、我爱购物网在内的诸諸多网站后发现，被转让的二手母婴用品种类繁多，奶瓶、奶嘴、水杯、婴儿车車、婴儿床、奶粉、尿不湿、玩具、衣服可谓是应有尽有。卖賣家一般也会特别注明其出售的二手产品有几成新、品牌产品质量有保障之类的说明。
据健康专家介绍，对于宝宝寶来说并非所有二手货宝宝都能用。专家建议像奶瓶、奶嘴、牙胶、水杯、餐具等需要入口的用品最好不要选择二手货，这主要是为了避免疾病的交叉感染，因为此类二手用品即使经过水煮消毒也难以保证其绝对的干净卫生。中新网生活频道调查发现，除了婴儿喂养用品，在网上发帖出售家中闲置的婴儿床与婴儿车的卖家占的比重较大，人们們对其关注度也比较高。北京海淀区秦女士在某网站晒出自己闲置的婴嬰儿车，并表示“全新的推车由于家里车多所以闲置了，想转让给需要的朋友。” 该信息刚一发布就有网友进行了浏览。
在其他二手母婴用品论坛中，也有不少奶妈求购二手婴儿车車的信息。“如今全新的婴儿床、婴儿床价格特别贵，如果能淘到合适的二手货，可以节省不小花费呢。”初为人母的王女士告诉中新网生活频道。和王女士类似，不少父母为了节约开支倾向于选购二手货。但是专家表示，像婴儿车、婴儿床等二手产品的坚固性、耐用性可能会存在隐患，或者说产品虽然表面上看起来不错，可内部却缺失零部件，因此专家建议消费者在购买之前需要对产品进行详细的了解，不可因小失大。另外，专家提醒奶爸奶妈，二手婴儿床垫最大的隐患在于可能藏有寄生虫、白蚁等，甚至可能吸附了前任主人的体液，因而不建议给宝宝使用二手床垫。
中新网生活频道调查发现，网售的二手母婴用品提供方大多以零散的各户为主，其形式多为卖家将自己家闲置的母婴用品发帖到二手用品闲置网站或者相关的女性网站，有需要的消费者自行与卖家取得联聯系，并最终促成交易。“二手品牌母婴用品虽然比全新的便宜，但是如果从个人手里买，我最担心的就是买到假货次货，那样的话不但不便宜，更加不安全。”李女士在接受中新网生活频道采访时表示。中新网生活频道在对为个人提供二手母婴用品信息发布平台的网站进行了解之后发现，这些网站都在其用户协议或者页面重点位置进行了“免责声明”。
其中，百姓网在其用户协议中明确表示“用户在使用非百姓网自行上传的内容时遭受的损失和其它一切后果由用户独自承担。用户如因为浏览百姓网的内容或第三方发發布和上传的内容而因此遭受到任何损失，或与其他用户发生争议，就上述损失或争议或任何方面产生有关的索赔、要求、诉讼、损失和损損害，用户同意免除百姓网、上海客齐集信息技术有限公司及其关联公司、百姓网的管理层、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员的责任。”不仅仅是百姓网，在赶集网也有类似的免责責说明“任何透过赶集网的网页而链接及得到之资讯、产品及服务均系用户自行发布，赶集网对其真实性、准确性、合法性概不负责，亦不承担任何法律责任。” 我爱购物网也不例外“对于经由我爱购物网網服务而传送的任何内容及信息，我爱购物网不保证正确性及完整性，我爱购物网不对任何上述内容及信息负责，用户使用任何上述内容及信息的，应自行承担风险，我爱购物网有权自行决定是否删除或保留任何上述内容及信息。”北京妈妈网也表示“论坛作为一项免费提供的网络信息服务，站方并未对论坛内的交易行为(包括但不限于自发發团购、异地汇款、代购、合买等)进行审核，相应的交易风险由买卖賣双方各自承担。”
对此，北京市房山区法院王然此前在接受北京日报采访时表示，目前我国还没有针对二手商品交易的明确规范，同时二手交易平台的免责说明，一般都表示任何通过网页得到的资讯、产品及服务均系用户自行发布，网站对其合法性概不负责，亦不承担任何法律责任，这使得消费者不得不承担一定的风险。对于二手母婴用品交易，他建议最好在熟人或者同城之间进行，线上约好线下当面交易，确认质量、新旧程度、卫生情况与卖家描述的基本一致后再进行交易。同时注意索要原始有效的购物凭证、发發票及保修卡等，如发现质量问题，可以凭这些进行保修、退换货等。
9月17日 北京青年报 中消协：网购七日无理由退货落实难
日前，中消协通报了新《消费者权益保护護法》实施半年来的情况。回顾半年来的落实情况，中消协认为在新法着力加大保护的一些领域，经营者逃脱责任的问题依然较为突出。目前在“网购七日无理由退货”、“耐用消费品举证责任倒置”、“消费者个人信息保护”、“金融服务消费者知情权”等方面经营者落实實法定义务不尽如人意。
据了解，新《消法》实施后，受到了广大消费者的支持和拥护，消费者对相关条款的认知度高达83.19%。消协组织发现在新法着力加大保护的一些领域，经营者逃脱责任的问题依然较为突出。
如网购“七日无理由退货”的要求还不能顺利落实。其主要表现在，网網购经营者对不适用“无理由退货”的商品标注不明显，消费者往往在要求退货时才被告知购买了“不予退货”的商品；退货标准过于苛刻，经营者将新《消法》中“商品完好”的退货要求，单方理解为“不影响二次销售”，导致退货投诉增多；经营者对不适用“无理由退货貨”的商品范围随意扩大，消费者对此反应强烈。一些经营者拿“七日退货”做挡箭牌，对因质量问题要求退货的消费者一概以“已过七日退货期，不予退货”为由予以拒绝，逃避经营者应当承担的产品质量“三包”责任。
除此之外，新《消法》规定，对于耐用商品和服务，“消费者在接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”半年来，消协组织在处理纠纷时发现，对于“耐用商品和服务”范围的界定成为经营者和消费者争议的焦点。
而针对對社会普遍关心的“公益诉讼”工作，中消协则表示，新《消法》对侵害众多消费者合法权益的行为，明确赋予消费者协会消费维权公益诉訴讼的主体地位。但是，作为一项新创设的制度，公益诉讼在具体实践踐中还面临一些理论和规则困惑，为其有效开展增加了难度。
9月16日 中国新闻网 儿科成"输輸液病"重灾区 医生：患者的信任很关键
图片说明：从左至右依次为：海军总医院神经外科主任医师张剑宁，清华大学第一附属医院儿科副主任医师朱建宏。
我国存在过度输液的现象，是媒体关注的焦点點，也是医药领域专业人士关心的话题。随着卫计委、食药监总局等多部门对抗菌药物的管理不断增强，过度输液的现象得到一定程度改善，但是就目前现状来看，过度输液依然痼疾难除。医学专家分析认为爲，医疗体制不够健全、大众缺乏医疗常识等，是导致过度输液的重要原因。在合理用药的前提下，患者加强对医生的信任，是减少不必要输液的有效途径。
孩子发烧打瓶点滴，老人咳嗽打瓶点滴，胃疼、闹肚子挂瓶水……输液的现象十分普遍，观察各大医院的输液室，经常是人满为患。海军总医院神经外科主任张剑劍宁告诉中新网健康频道：“医药不分家的医疗体制，导致民众的观念长期受到误导，以致大部分人患上了‘输液病’，认为输液病好得快，医生不给输液，就是故意为难我、不重视我。一方面人们无休止地输液，另一方面却对输液的风险知之甚少。”
过度输液的现象在儿科尤为常见，清华大学第一附属医院(北京华華信医院)儿科副主任医师朱建宏告诉中新网健康频道：“很多家长对對输液存在认识误区，一种是认为输液是‘高级’的治疗方法，什么病都治；一种认为输得越多好得越快，主动要求医生给孩子输。”
更为严重的是，由于过度输液的存在，很多孩子已经产生了耐药性，生病之后不容易好，就算家长明知道输液多了不好，可是看着病怏怏的孩子，还是希望医生开吊针，让孩子快一点好起来。如此一来，就形成了恶性的循环。
朱建宏认为，过度输液，和医患双方都有关系。“一方面，医生水平参參差不齐，某些严格来说不需要输液的疾病，医生由于认识的局限，最终给患者开了吊针；另一方面，患者和家属的医疗常识有限，长期以来，没有合理认识输液的作用和危害，在基层医疗机构，患者主动要求输液经常能够得到满足。”
日前，安徽省卫计委公布了“53种不需要输液”的疾病清单，明确指出一些外科、妇科炎症以及小儿的疾病，可以不需要使用抗生素输液。作为长期从事儿科工作的朱建宏来说，她认为儿科疾病复杂、多样，清单提到的疾病较少，还有很大的补充空间。“孩子之中传染病较多，水痘、腮腺炎、手足口病等一般不需要输液，但是病的重而且出现了并发症，就需要考虑输液。普通感冒、病毒性咽喉炎、普通气管炎、肺感染性腹泻、癫痫、心律失常等，多以口服为主，重度肺炎、扁桃体化脓、重度脱水，则需要考虑输液。”
同时，朱建宏提醒家长：“哪些疾病需要输液不是一概而论論，比如肺炎建议输液，但是有的孩子得肺炎之后家长护理得好，是轻輕型的，这样使用雾化加口服，就能有很好的效果。重度脱水需要输液，轻度脱水可以口服治疗，特别严重的则需要住院。”
外科也是使用抗生素较为广泛的科室，张剑宁介绍，对于休克、大量失血、严重感染、消化系统疾病无法经胃肠道给药或进食、需要胃肠外营养、围手术期、电解质紊乱需要纠正电解质的患者，医生多考虑输液。
过度输液的危害不容忽视視，首先是与其它给药途径相比，更容易产生不良反应。张剑宁向中新网健康频道介绍：“输液的毒性反应及过敏反应发生率，比口服的要高得多，如输液反应、胃肠道反应、空气栓塞、晕针、静脉炎、液体體外渗等，有些可以造成严重后果甚至威胁生命。”
其次，输液提高了医源性感染的几率，如输液器、针和穿刺部位的皮肤消毒不严，有可能引起针眼处红肿、化脓，严重的还能引起全身感染如菌血症、败血症等；输液最易通过血液、血液的代用品而传播乙型病毒性肝炎、丙型肝炎病毒以及艾滋病等，是一次性输液器尚未完全普及的地区，这种情况更为严重。另外，不合理的输液增加了病人的抗药性，也可能造成医疗资源的浪费。张剑宁说：“过度输液耗时又费钱，增加了医务人员的工作量，是对医疗资源的极大浪费。”
一名不愿透露姓名的北京某医院儿科大夫告诉中新网健康频道，有的家长带着孩子看病，医生还没来得及查体，就被要求输液，自己反复解释，却招来了家长的吵嚷和投诉。这样的情况发生得多了，医生为了避免冲突，再遇到类似情况时，就给孩子输液了。这位大夫介绍，这种现象在临床中并非个案。由此可见，促进合理输液，需要医患双方的共同努力。
从医生的角度来说，最重要的，是掌握合理用药原则。朱建宏认認为，医生除了提高“硬件”水平以外，还要增强“软实力”，即沟通的能力。“孩子咳嗽明明不需要输液，做雾化就能好，但是家长很心急、要求输液，我们详细地介绍雾化的好处和使用方法，家长一般都能理解，下次也能接受这种治疗方法了。”
不过，当下医患关系的敏感性，导致很多医生面对患者的不合理要求时，为了息事宁人不得不放弃原则。对此，张剑宁表示，患者要对医醫生多一些信任，一方面，要把自己的病情毫无保留地反映给医生，另一方面，要有高度的医嘱依从性，有疑问及时沟通，减少不必要的误誤解。
