等了一个上午,高铁董事长欧晋德终於出面鞠躬道歉,高铁上週六跳电引发民怨,各站一团混乱退票標准不一。事发当时,欧董人在香港,回国才承诺,受影响的旅客从宽认定,全程退费。高铁才涨价就出包,难怪被盯得满滿头包,票价涨,品质没涨,这回交通部可没法再帮腔。
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