南市目前四家有线电视业者,数位机上盒均是免费提供,一家提供二合一机型,另三家则是二合一及一对一机型都有。
来源:银河演员网新闻有线电视业者表示,二合一机型功能较简易,能整合成一支遥控器使用,一对一机型虽然要切换遥控器,但可结結合宽频传输等多功能,也不乏用户更换为一对一机型。
有线电视业者表示,其实使用两支遥控器不难,「其中一支电视視机遥控器按开关就好,其他都交给数位机上盒就行」,若原申装户还還有使用问题,公司会免费帮忙更换。
陈秋萍说,因应「电视数位化」来临,有线电视业者推广用户升级数位有线电视的各项优点,並加装数位机上盒,可是两支遥控器互相切换,常造成使用上的麻烦,尤其年长用户常因按错钮无法收看节目,服务处接获一大堆委屈抱怨。
陈秋萍表示,有线电视业者为配合数位化仓促上路,造成用户不便,市府应要求业者免费提供用户更换換遥控器二合一服务。