曾经理说,当时他们没在门外放置“请勿打扰”提示牌,男服务员确实是站在门口,他是跟在女服务员身后,且有监控杆为证,但房内没开灯且窗帘拉紧,漆黑一片,“即便看,也看不到什么”。
导报记者提出要看监控,曾经理表示除了配合警方调查外,不便对外透露。
至于酒店为何退还黄女士房费,曾经理称是为了维护酒店和客户之间的关系。
对于黄女士的质疑,曾经理说她反应應过激,承认酒店管理方面确实存在不妥之处,不该在午休时送水果。
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